De hierna gespecificeerde algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die wordt geplaatst op de website www.didoodam.com. Deze voorwaarden kunnen op elk moment gewijzigd worden.

Er is een verkoopovereenkomst tussen u en didoodam vanaf de aanvaarding van uw bestelling, dat wil zeggen zodra u de bevestigingsmail ontvangt.

Bestelling

U bestelt op deze website en kiest één van de hierna beschreven betalingswijzen. Wij verzenden een bevestigingsmail voor uw bestelling die alle nodige informatie bevat voor deze betaling.

Annuleringsrecht – Terugzenden en ruilen

U beschikt over een annuleringstermijn van 14 dagen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van uw bestelling. U kunt een artikel dat u niet bevalt zonder rechtvaardiging terugzenden. Het artikel moet nieuw zijn en in de oorspronkelijke verpakking zitten.

U kunt ofwel om terugbetaling van het voor dit artikel ontvangen som vragen, ofwel om een ruil voor een bedrag dat gelijk is aan de betaalde som of, desgevallend, met een banksupplement. Dit annuleringsrecht wordt zonder boete uitgeoefend. De kosten voor de terugzending in perfecte staat zijn echter te uwen laste.

In geval van een aanvraag tot terugbetaling stellen wij alles in het werk om u binnen een termijn van maximaal 15 dagen terug te betalen. U wordt dan terugbetaald via het systeem van re-creditering (beveiligde transactie) in geval van een betaling met bankkaart of Paypal, of via een bankoverschrijving in de andere gevallen.

Betalingswijzen

• Met bankkaart (via het beveiligde platform Ogone en de bank CIC)

- Visa
- MasterCard
- Carte Bleue
- Bancontact / MisterCash

- Maestro

• Via een Europese bankoverschrijving
  

   IBAN : BE22 7320 1833 2647
   BIC : CREGBEBB

• Met PayPal via een PayPal-account of alle creditcards

Bij ontvangst van de betaling wordt uw bestelling verwerkt en ontvangt u een bevestigingsmail. Als wij uw betaling niet hebben ontvangen binnen 10 werkdagen, dan wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. Als u dat wenst, dan kunt u opnieuw een online bestelling plaatsen.

Verzendingskosten voor onze professionele klanten

De verzending gebeurt in getraceerde pakjes tegen het forfaitaire tarief van 12.50 €.

Vanaf 500 € rekenen wij geen verzendkosten aan.

Leveringstermijn

De bestellingen wworden gepost binnen de dag als de betaling voor 14.30 komt. U ontvangt een mail om u te informeren over de verzendingsdatum. Reken maximaal 10 werkdagen voor de levering, hoewel de meeste bestellingen de volgende dag aankomen in België en na 4 dagen in Frankrijk.

Beschikbaarheid

De producten die worden voorgesteld op onze website zijn in voorraad en onmiddellijk verkrijgbaar. Als een artikel toch niet leverbaar zou zijn (gelijktijdige bestellingen, laatste artikel beschadigd, enz.), dan stellen wij u via e-mail of telefonisch een gelijkaardig artikel of een terugbetaling voor.

Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro of in Britse pond, incl. btw, excl. deelname in de verzendkosten. didoodam behoudt zich het recht voor om de prijs van de producten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de registratie van de bestelling. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op eventuele promoties en kortingen.

Douanerechten

Elke bestelling die op de website wordt geplaatst en geleverd buiten de Europese Unie kan onderworpen zijn aan douanetaksen en -rechten naargelang het land van bestemming. Informeer hiernaar bij de bevoegde instellingen in uw land.

Bevoegde rechtbanken  

Enkel de rechtbanken van Luik (België) zijn bevoegd in geval van geschillen.

Volledige contactgegevens

didoodam - Innovia Solutions SPRL
rue des Ploppes 1A
4130 Esneux
België
TEL +32 (0)4 290 79 55
Contactformulier : contact
TVA : BE 867 543 947 RPM Liege