Conditions Générales de Vente | Chaussons en Cuir Souple - Expédition, Paiement, Retour
Les conditions générales de vente spécifiées ci-dessous sont d’application pour toute commande effectuée sur le site www.didoodam.com. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment.
Il y aura contrat de vente entre vous et didoodam dès l’acceptation de votre commande, c’est-à-dire dès que vous recevez l’e-mail de confirmation.
Commande
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Droit de rétractation - Retours et échanges
Les articles sont couverts par une garantie légale de conformité pendant 2 ans. Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain du jour de la livraison de votre commande. Vous pouvez nous retourner un article ne vous convenant pas sans justification. L’article doit être neuf et dans son emballage d'origine.
Vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées pour cet article, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge.
En cas de demande de remboursement, nous mettrons tout en oeuvre pour vous rembourser dans un délai maximum de 14 jours. Vous serez alors remboursé par système de re-crédit (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire ou Paypal, ou par virement bancaire dans les autres cas.
Outre le formulaire papier fourni avec chaque commande, vous pouvez utiliser en cas de rétractation, le modèle légal suivant :
https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf
Modes de paiement
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Expédition et livraison
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Disponibilité
Les produits présentés sur notre site sont en stock, disponibles immédiatement. Si un article devait s'avérer non livrable (commandes concomitantes, dernier article défectueux, etc.), nous vous proposerons par e-mail ou par téléphone un article similaire ou un remboursement.
Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros ou en livres sterling, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’envoi. didoodam se réserve le droit de modifier le prix des produits sans préavis. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Ces conditions s’appliquent également aux promotions et ristournes éventuelles.>
Droits de douane
Toute commande passée sur le site et livrée en-dehors de l’Union Européenne pourra être soumise à des taxes et à des droits de douane selon le pays de destination. Renseignez-vous auprès des institutions compétentes de votre pays.
Tribunaux compétents
Seuls les Tribunaux de Liège (Belgique) sont compétents en cas de litige.
Vous disposez légalement d’un accès à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
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Coordonnées complètes
didoodam - Innovia Solutions SRL
rue des Ploppes 1A
4130 Esneux
Belgique
TEL +32 (0)4 290 79 55
TVA : BE 867 543 947
Numéro d'entreprise : 0867 543 947 RPM Liège